ChatAgent
Otomatisasi penjualan WhatsApp

Berhenti kehilangan penjualan karena balasan lambat

Setiap menit pelanggan menunggu di WhatsApp adalah satu menit bagi mereka untuk membeli di tempat lain. ChatAgent membalas cepat, mengonfirmasi pesanan, dan melakukan follow up otomatis — sehingga tim Anda hanya menangani percakapan yang benar-benar butuh manusia.

Masalahnya

Jualan manual di WhatsApp bikin order hilang, tim kelelahan, dan bisnis sulit berkembang

Balasan lambat bikin order kabur

Pelanggan yang menunggu balasan terlalu lama biasanya pindah ke kompetitor. Tim manual tidak sanggup mengimbangi lonjakan chat di jam sibuk.

Follow up terlewat berarti omzet hilang

Tanpa rangkaian pesan otomatis, pelanggan yang tadinya tertarik lalu diam tidak pernah disapa lagi. Itu pendapatan berulang yang dibiarkan menguap.

Proses pesanan rawan salah

Menyalin detail pesanan dari chat ke spreadsheet lalu ke kurir secara manual — setiap langkah membuka peluang salah tulis, keterlambatan, dan pelanggan kecewa.

Performa penjualan tidak terlihat

Dengan percakapan tersebar di HP masing-masing anggota tim, tidak ada cara memantau tingkat konversi, waktu respons, maupun isi pipeline.

Yang Berjalan Otomatis

Lima alur penjualan yang terus bekerja setelah Anda tutup toko

Balasan Instan

Inti

Latih balasan dari katalog, harga, promo, dan FAQ Anda. Pertanyaan produk terjawab dalam hitungan detik — bahkan tengah malam atau saat jam sibuk.

Penanganan Pesanan

Inti

Konfirmasi pesanan, kirim tautan pembayaran, beri tahu tim gudang, dan perbarui status pengiriman ke pelanggan — tanpa ada yang menyentuh spreadsheet.

Rangkaian Follow Up

Retensi

Kirim pesan tepat waktu setelah pembelian, pengiriman, atau setelah pelanggan lama tidak merespons. Sapa mereka kembali sebelum mereka lupa pada Anda.

Penyelamatan Chat Terputus

Recovery

Deteksi saat pelanggan mendadak diam di tengah pembelian, lalu kirim pesan di waktu yang pas untuk menariknya kembali dan menutup penjualan.

Alur Kerja Kustom

Kustom

Bangun alur multi-langkah — dari kualifikasi leads sampai pemesanan dan upsell — lewat visual builder yang mengikuti cara Anda berjualan sebenarnya.

Inbox Tim Bersama

Tim

Semua percakapan di satu tempat. Riwayat lengkap, penugasan, dan konteks — jadi tidak ada pesan terlewat dan tidak ada pelanggan yang perlu mengulang cerita.

Cara Kerjanya

Dari pesan pertama sampai repeat order

01

Pelanggan mengirim pesan

Calon pembeli atau pelanggan lama menghubungi nomor WhatsApp Business Anda — menanyakan produk, status pesanan, atau ingin memesan ulang.

02

Balasan sesuai maksud pelanggan

ChatAgent memeriksa katalog, stok, dan harga Anda, lalu membalas dengan informasi atau tindakan yang tepat dalam hitungan detik.

03

Alur kerja mengambil alih

Konfirmasi pesanan, permintaan pembayaran, update pengiriman, atau rangkaian follow up berjalan otomatis sesuai tindakan pelanggan.

04

Manusia menangani yang penting

Pertanyaan rumit, keluhan, atau negosiasi bernilai besar ditandai dan diteruskan ke tim Anda lengkap dengan konteks percakapannya.

Apa yang berubah di bisnis Anda

Hitungan detik Waktu balasan pertama, bahkan di luar jam kerja
Kerja manual turun Untuk pertanyaan produk dan pesanan yang rutin
Closing naik Berkat follow up cepat pada chat yang sempat terputus
Repeat order Dari pengingat pasca-pembelian dan ajakan pesan ulang otomatis

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang sebenarnya dikerjakan otomatisasi penjualan WhatsApp?

Sistem menangani tanya-jawab penjualan di WhatsApp secara otomatis: menjawab pertanyaan produk, mengonfirmasi pesanan, mengirim pengingat pembayaran, follow up setelah pengiriman, dan menyapa kembali pelanggan yang tiba-tiba diam.

Apakah pelanggan akan sadar sedang berbicara dengan otomatisasi?

Hanya untuk pertanyaan sederhana yang berulang. Balasan dilatih dari katalog, harga, dan kebijakan bisnis Anda sendiri, jadi terdengar seperti bisnis Anda. Percakapan yang rumit atau bernilai besar diteruskan ke tim Anda.

Bagaimana cara sistem menyelamatkan percakapan yang terputus?

Jika pelanggan berhenti membalas di tengah proses pembelian, ChatAgent menunggu lalu mengirim follow up singkat di waktu yang tepat — misalnya pengingat stok, tautan pembayaran, atau sekadar pesan “masih berminat?”.

Apakah ini menggantikan tim sales saya?

Tidak. Sistem hanya mengambil alih bagian yang berulang — pertanyaan katalog, konfirmasi pesanan, update status — sehingga tim Anda punya lebih banyak waktu untuk negosiasi, penanganan keluhan, dan hubungan bernilai tinggi.

See ChatAgent in action

15 minutes with the founder. Real talk about your WhatsApp challenges and honest answers about whether ChatAgent fits your business.

You talk to the founder, not a salesperson.

Remember every customer. Prioritize every relationship. Know what to do next.

Start For Free

Open calendar

Pick a time. It loads here.

Berhenti kehilangan penjualan karena balasan lambat dan follow up yang terlewat.

Jalankan penjualan WhatsApp Anda secara otomatis. Balasan pertama dalam hitungan detik, bahkan saat tim sedang offline.

Tanpa kartu kredit